रोहतास।विद्युत विभाग के उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण और निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करने के उद्देश्य से व उपभोक्ता सेवा, फ्यूज कॉल तथा लाइन मरम्मति को लेकर सभी सम्बंधित अधिकारियों की नम्बर जारी की गयी है। विद्युत कार्यपालक अभियंता सासाराम ब्रवीम ने बताया की भीषण गर्मी में उपभोक्ताओं को बिजली संबंधित कोई दिक्कत न हो तथा उपभोक्ताओं को शीर्ष प्राथमिकता दी जाए और कार्य प्रणाली में पेशेवर दक्षता, तत्परता और जिम्मेदारी झलके जिसको लेकर नंबर जारी की गयी है। 

 सासाराम प्रमंडल अंतर्गत जारी संपर्क सूत्र :

फ्यूज कॉल सेंटर : 7033095842

सहायक विद्युत अभियंता बिक्रमगंज : 7763814621

कनीय विद्युत अभियंता बिक्रमगंज : 7763814400

कनीय विद्युत अभियंता : दावथ 7763814401

कनीय विद्युत अभियंता दिनारा : 7763814402

कनीय विद्युत अभियंता संझौली : 7368808283

कनीय विद्युत अभियंता सूर्यपुरा : 7632996727

सहायक विद्युत अभियंता सासाराम (ग्रामीण) : 7763814410

कनीय विद्युत अभियंता सासाराम (ग्रामीण) : 7763814409

कनीय विद्युत अभियंता चेनारी 

: 7763814407

कनीय विद्युत अभियंता शिवसागर : 7369009750

कनीय विद्युत अभियंता नोखा 7763814408

सहायक विद्युत अभियंता सासाराम (शहरी) :

7763814410

कनीय विद्युत अभियंता बेदा : 7763814411

कनीय विद्युत अभियंता गौरक्षणी : 7763814412

कनीय विद्युत अभियंता मदारदरवाजा : 7763814413

सहायक विद्युत अभियंता कोचस : 7763814739

कनीय विद्युत अभियंता कोचस :

7763814405

कनीय विद्युत अभियंता करगहर : 7763814404

विद्युत कार्यपालक अभियंता ने सभी अधीनस्थ पदाधिकारियों को निदेशित करते हुए फ्यूज कॉल सेंटरों की स्थिति पर विशेष बल देते हुए कहा कि प्रत्येक क्षेत्रीय फ्यूज कॉल सेंटर की कार्यप्रणाली की जांच की जाए। उपभोक्ता की कॉल को दर्ज कर उसका समाधान किया जाए और सत्यापित भी किया जाए। श्री कुमार ने 1912 हेल्पलाइन, सोशल मीडिया और अन्य माध्यमों से प्राप्त शिकायतों के त्वरित समाधान को अनिवार्य बताया। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि वे स्वयं उपभोक्ताओं से संवाद करें और फोन उठाकर शिकायतें सुनें एवं उसका उचित समाधान करें।